Авито Авто и аналитическое агентство АВТОСТАТ принимают заявки на десятую юбилейную премию «Автодилер года 2026» – одно из главных событий автомобильной отрасли России. Уже десять лет премия объединяет ведущих игроков рынка и подчеркивает выдающиеся достижения в области продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и клиентского сервиса.
Премия выделяет дилеров, которые не только показывают достойные бизнес-результаты, но и задают ориентиры для рынка. Масштаб проекта подтверждают и итоги прошлого сезона: организаторы оценили около 2,5 тысяч дилеров, проанализировали более 6 тысяч анкет и вручили 54 награды официальным и независимым представителям индустрии.
За время с первой премии «Автодилер года» рынок и дилерский бизнес заметно выросли с точки зрения качества сервиса и клиентского опыта. Усилилась конкуренция за клиента, а вместе с ней – требования к скорости, прозрачности и точности работы на всех этапах сделки. Ключевым драйвером этих изменений стала цифровая трансформация, которая перестроила и внутренние процессы дилеров, и сам клиентский путь в автобизнесе. Сегодня эффективность все чаще определяется не только объемом продаж, но и качеством коммуникации, скоростью обработки обращений, умением работать с онлайн-каналами, складом и данными.
В результате цифровизации изменилось и поведение покупателей: все больше этапов выбора автомобиля переходят в онлайн – уже более 85% пользователей, по данным Авито Авто, проходят этот путь в цифровой среде. Это повлияло и на формат коммуникации с дилерами. Так, после появления чатов в конце 2016 года их использование на платформе выросло в 3,5 раза – с 19% аудитории в первом квартале 2017 года до 67% сегодня.
В 2026 году в рамках «Автодилера года» будут оцениваться как ключевые бизнес-показатели дилерского бизнеса, так и качество работы с клиентом, складом и цифровыми каналами. Для участия в номинациях, связанных с продажами новых автомобилей, автомобилей с пробегом и сервисных услуг, дилерам необходимо до 30 апреля подать заявку на сайте АВТОСТАТА. При оценке учитываются объемы продаж, выручка, эффективность команды и динамика роста.
Дилеры — главное звено автомобильного рынка. Премия «Автодилер года» — способ сказать им спасибо и дать то, что действительно работает: честную оценку, равные условия для официальных и независимых игроков и статус, который видят миллионы покупателей Сергей Целиков директор агентства «АВТОСТАТ»
По номинациям, связанным с клиентским опытом и эффективностью закупок, автоматически рассматриваются дилеры, которые в период оценки показателей работают на Авито Авто и в Автохабе. Здесь внимание уделяется качеству коммуникации с клиентами, рейтингу, скорости обработки обращений, а также эффективности управления складом и закупками.
По итогам 2025 года в рамках этих и других номинаций будут определены лучшие автодилеры, автобренды и группы компаний, а победителей наградят 18 июня 2026 года в Москве.
Цифровизация в автобизнесе уже давно перестала быть просто трендом — сегодня это обязательная часть работы дилера. Для рынка все большую роль играют прозрачность, скорость коммуникации и качество данных на всех этапах взаимодействия с покупателем. Современные дилеры все активнее используют цифровые инструменты для работы с клиентским опытом, складом, ценообразованием и аналитикой. Премия «Автодилер года» как раз помогает выделить тех игроков, которые не просто следуют этому тренду, а задают новый стандарт работы на рынке Кирилл Поляков руководитель классифайда в бизнес-направлении «Дилеры» в Авито Авто
Участие в премии бесплатное. К конкурсу приглашаются как официальные, так и независимые дилеры. Финалисты юбилейного сезона премии «Автодилер года 2026» будут опубликованы на страницах журнала Forbes.
Партнерский материал
